Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez lors d'une commande ou d'une prise de contact : nom ou pseudonyme, adresse email, numéro WhatsApp, et données de paiement (traitées par nos prestataires de paiement, jamais stockées en clair par nos soins).

Finalités du traitement

Ces données servent à traiter vos commandes, activer votre service, assurer le support client et, avec votre accord, vous informer de nos offres.

Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, votre consentement et notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client et au respect de nos obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour les exercer, contactez-nous via la page Contact.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques et de mesure d'audience afin d'améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les accepter ou les refuser.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est NovaTech Solutions SAS, société par actions simplifiée au capital de 5 000 €, dont le siège social est situé 123 avenue des Relais, 75008 Paris (RCS Paris B 235 965 478 — SIRET 235 965 478 25362). Contact : contact@iptv-codes.fr. Directeur de la publication : Jean Dupont.

Sous-traitants et prestataires

Pour fournir notre service, nous faisons appel à des prestataires susceptibles de traiter certaines données pour notre compte, notamment :

• Hébergement du site : Hostinger International Ltd.
• Messagerie & support client : WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).
• Paiement : Stripe, PayPal et Klarna (les données bancaires ne sont jamais stockées en clair par nos soins).

Ces prestataires sont sélectionnés pour offrir un niveau de protection des données conforme au RGPD.

Délégué à la protection des données (DPO)

Compte tenu de la nature et du volume de nos traitements, la désignation d'un DPO n'est pas obligatoire ; aucun DPO n'a donc été désigné. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@iptv-codes.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).